Релиз Carbon Billing 5.47

Релиз Carbon Billing 5.47

Мониторинг сети

Возможно вы уже слышали что у нас появился новый продукт — Carbon NetMon. Это ещё одна разработка компании Carbon Soft в линейке продуктов для операторов связи.

Netmon позволяет экономить время администратора которое могло быть затрачено при ручном поиске неисправностей в сети — отслеживает активность устройств в сети без установки агентов, позволяет определить чем загружен канал и оценить качество связи абонентов.

Команды Carbon Netmon и Billing провели тестовую интеграцию на сети одного оператора. Пока полёт нормальный, но мы ещё не знаем всего, что вам потребуется. Поэтому, если такая интеграция Вам интересна, пожалуйста напишите нам.

Что ещё нового и планы на будущее

Читать далее

График работы технической поддержки 24 июня 2020 года

График работы технической поддержки 24 июня 2020 года

В связи с праздником, 24 июня объявлен выходным днём.

Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Номера круглосуточных телефонов указаны в портале технической поддержки.
Также, в случае форс-мажора, на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.


Спасибо, что пользуетесь продуктами компании Carbon Soft!

Релиз Carbon Reductor Dpi X 10.02.31.0070

Релиз Carbon Reductor Dpi X 10.02.31.0070

Обновление данных стало оперативней

Раньше информация о трафике сетей и хостов обновлялась один раз в час. Это позволяло пропустить важные события в сети — пропажу активности сегмента сети или аномальный всплеск активности хоста. Мы снизили интервал обновления информации до 10 минут.

Это потребовало добавить ещё один критерий для малоактивных хостов – минимальный порог активности с абсолютным значением (ранее использовалось только относительное). Машины, которые отправляют 1-2 запроса в час не будут считаться неисправными.

Читать далее

Релиз Carbon Billing 5.46

Релиз Carbon Billing 5.46

Весь апрель мы посвятили плановым работам по устранению найденных ошибок. При этом сделали одну доработку: возможность отключить подсказки адресов и вернуться к использованию классического справочника домов.

За последнее время мы завершили интеграции в нескольких проектах:

  1. Внедрили Carbon Billing 5 в одном из самых популярных общественных пространств Москвы — АО "ВДНХ". Сайт: vdnh.ru
  2. Закончили интеграцию ООО СКТВ "Спектр", г. Куйбышев. Сайт: spektr-tv.su
  3. Закончили интеграцию ООО "Таком", Таджикистан, г. Душанбе. Сайт: zet-mobile.com

Если вы находитесь в поисках биллинговой системы, попробуйте Carbon Billing 5!


Весь список изменений в новом релизе вы можете посмотреть в полном логе.

Полный лог

Carbon Biiling 5 внедрён в одном из самых популярных общественных пространств Москвы — АО «ВДНХ»

Carbon Biiling 5 внедрён в одном из самых популярных общественных пространств Москвы — АО «ВДНХ»

Теперь два наших продукта используются в крупнейшем музейном комплексе мира — это Carbon Billing 5 и Carbon Reductor DPI X.

Сайт: https://vdnh.ru

В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:

Читать далее

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.30 build 3417

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.30 build 3417

Развернуть новый сервер и переместить старый теперь легче

Если вы используете выгрузку единого реестра с помощью логина и пароля, нужно оповещать Роскомнадзор об изменениях IP-адресов, обращающихся за выгрузкой, иначе выгрузка будет недоступна. Раньше это решалось в ручном режиме — нужно было отправить письмо с ИНН, новыми адресами и объяснением, почему адрес сменился, а затем дождаться действий от сотрудников РКН. Теперь этот процесс стал легче — на Портале заявителей Роскомнадзора появился раздел "Выгрузки блокировок". Войти в личный кабинет можно по логину и паролю, используемому для получения выгрузки. Там будет доступно самостоятельное управление списками IP-адресов.

Анализ потребления канала абонентами справляется с крупными сетями

После выпуска этого инструмента мы столкнулись с тем, что на крупных сетях он завершается ошибкой из-за нехватки оперативной памяти. Нам удалось сократить потребление памяти на этапе анализа на 30%, теперь можно анализировать каналы до 1 000 000 пакетов/сек на сервере с 4 Гб оперативной памяти.

Система контроля доступа абонентов настраивается

Мастер настройки не сохранял результаты, если не использовалась хотя бы одна локальная страница-заглушка. Теперь сохраняет.

График работы технической поддержки на майские праздники 2020 года

График работы технической поддержки на майские праздники 2020 года

В период праздников в мае 2020 года техническая поддержка CarbonSoft будет работать по следующему графику.

День Время работы (МСК)
1 — 5 мая Выходной
6 — 7 мая 8:00 — 16:00
8 мая 8:00 — 15:00
9 — 11 мая Выходной

Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Номера круглосуточных телефонов указаны в портале технической поддержки.
Также, в случае форс-мажора, на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.


Спасибо, что пользуетесь продуктами компании Carbon Soft!

Релиз Carbon Billing 5.45

Релиз Carbon Billing 5.45

Работа с абонентами

Убираем ненужные учетные записи из карточки абонента

Выдали абоненту подсеть и создалась куча учетных записей? Вероятно не со всеми из них Вам потребуется работать, настраивать интеграцию с оборудованием и т.д. Скройте лишние записи с главной вкладки в карточке абонента.

Читать далее

Про закон о доступном Интернете

Про закон о доступном Интернете

Вероятно, вы слышали про закон о "доступном интернете". Если нет, то суть примерно в следующем: в январе президент РФ озвучил ряд поручений Федеральному Собранию, в числе них было "обеспечить оказание гражданам на безвозмездной основе услуг связи … для использования отечественных социально значимых интернет-сервисов". В народе это назвали законом о "доступном интернете".

Давайте разберём к чему мы пришли за неполные три месяца:

Читать далее

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.29 build 0052

Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.29 build 0052

Анализ потребления канала абонентами

Активная карта сети теперь позволяет выявить кто именно потребляет канал и в каком соотношении. Анализ потребления канала абонентами выводит информацию о числе пакетов и объёмах входящего и исходящего трафика. Если абонентов в анализируемой сети много — данные можно автоматически сгруппировать по подсетям. Из промежуточных результатов можно вызвать дальнейший анализ трафика по выбранной подсети или абоненту и таким образом добраться до источника проблемы с каналом.

Например, с помощью инструментов Активной карты сети, таких как "Диагностика абонента", вы сможете проверить чем именно абонент загружает канал. Результаты диагностики покажут следующую информацию:

Читать далее

Среди наших клиентов