Продукты для бизнеса и людей, ценящих своё время

Релиз Carbon Billing 5.18.01

Всем привет!

Снова на связи Carbon Soft с новым ежемесячным обновлением Carbon Billing 5. Традиционно выкладываем текстовую версию релиза со списком обновлений.

Видео-презентацию смотрите здесь.

Поехали!

Новое:

добавлена интеграция с TITV (см. видео-презентацию);
добавлена возможность отображать реквизиты абонента на основной вкладке в любой подгруппе. Интерфейс для менеджеров стал информативнее;
добавлена возможность использовать любые поля справочника домов для формирования строки отображения адреса в интерфейсе.

Улучшения:

улучшена система мониторинга параметров биллинга и платформы — обнаруженные ошибки автоматически попадают в «Helpdesk», а техподдержка оперативно решит эту проблему;
настройка Megogo стала еще проще – занимает 1 час (см. видео-презентацию);
доработка мультивалютной системы: создавайте услугу и заключайте договоры в валюте, которая отличается от основной;
для операторов, предоставляющих услугу VOIP телефонии по агентской схеме добавлена возможность выставления счетов абоненту от каждого агента отдельно.

Прочее:

опция устанавливающая месяц равным 30 дням теперь распространяется и на тип списания «ежемесячно пропорционально количеству дней», если вы хотите, чтобы каждый день списывалась одна и та же сумма;
в коммутаторе теперь можно задать любые диапазоны портов — специально для расширяемых коммутаторов;
исправлены ошибки, о которых Вы сообщили;
теперь объём пени можно задать в десятичных долях;
в печатной форме карточки абонента появилась возможность отображать маску сети в формате IP-адреса.

Спасибо, что доверяете нашим решениям. До связи!

Рубрика: Carbon Billing 5, Новости | Дата: 2016-07-06

Релиз Carbon Reductor 7.1.2

Ежемесячное обновление Carbon Reductor уже подоспело. Добавлен новый функционал и исправлены ошибки. Чтобы разобраться в новых фичах, пойдем по порядку.

Новая система обновления

Теперь вопрос «нужно ли обновляться и на какую версию» решается на стороне сервера. Благодаря этому мы лучше контролируем массовые обновления.

Текущая логика работы такова: на свежую версию обновляются 10 случайных (вероятность 30%) серверов в период первой половины рабочего дня отдела технической поддержки с понедельника по четверг. После этого версия «замораживается» на 24 часа в случае минорных изменений и на 120 часов в случае мажорных изменений, а обращающимся за обновлением отдаётся ссылка на последнюю “обкатанную” версию.

Carbon Reductor Satellite 2.0

Реализация «Ревизора», которая отправляет данные о проверках фильтрации только туда, куда Вы попросите, обновилась.

Система умеет проверять фильтрацию HTTP, HTTPS и DNS ресурсов;
Поддерживает хуки, так что можно отправлять результаты проверки в собственные системы мониторинга. То есть Вы сможете заблаговременно узнать о проблемах на сервере;
Время работы полной проверки сокращено с 5-ти до 1-го часа;
Теперь для обновления достаточно одной команды.

Доработки DNS-спуфинга

Теперь DNS-спуфинг работает сразу после установки и дополнительно разработана система интеграции с DNS-серверами провайдера. Поддерживаются bind/named и unbound.

Резолвер

Исправления:

Благодаря правильному анализу опции «поддержка IPv6» меньше проблем при использовании интеграции с маршрутизатором;
Редуктор не блокирует страницу-заглушку при неправильной настройке зеркала.

Файрвол и веб-интерфейс

Новое:

Веб-интерфейс недоступен, если не указан IP администратора;
Можно указать конкретные IP-адреса и порты на которых будет доступен веб‑интерфейс. По умолчанию он работает на 0.0.0.0:8080.

Исправления:

Исправлена проблема проверки доступности при использовании некоторых систем мониторинга. Проверка TTL=1 переехала из «mangle PREROUTING» в «raw PREROUTING» в цепочку «mirror traffic»;
Кастомные редиректы HTTP теперь наследуют опции «--log» и «--save-domain».

Прочее

Новое:

На случай внезапно возникшей необходимости доработки системы обращений url‑списков внедрена поддержка черных и белых «Хотфикс-списков». Они страхуют Вас на время, пока Вы не обновитесь на версию с доработками. Отключаемая опция;
Адрес дефолтной заглушки для демонстрации работы редиректа переехал с deny.carbonsoft.ru на denypage.ru.

Исправления:

Упрощена система обработки списков. Кэш сигнатур изменил формат, благодаря этому теперь нет проблем и специальной обработки URL с некоторыми спецсимволами;
Система мониторинга путалась при создании тикетов между несколькими Carbon Reductor, зарегистрированными на одну компанию. В результате периодически возникала ситуация, когда по одному серверу создавалась заявка, а потом сразу же закрывалась по данным, поступившим от другого сервера;
Просроченная оплата теперь не плодит несколько тикетов в хелпдеске.

Рубрика: Carbon Reductor DPI, Новости | Дата: 2016-07-04

Carbon billing 5. Сертификация пройдена!

В очередной раз наши продукты подтвердили соответствие высоким стандартам качества! Ура!

Рубрика: Новости | Дата: 2016-06-09

Релиз Carbon Billing 5.17.01

Салют!

Теперь будем записывать видео-презентации новых версий Carbon Billing 5.
Вот ссылка на видео-презентацию.

Ну и традиционно, в текстовом режиме о майских улучшениях в версии Сarbon Billing 5.17.01:

1. Результаты поиска теперь разбиты на страницы. Стало удобней.

2. Добавили бекап всех платежей проведенных в системе за месяц – теперь в случае ЧП, платежи быстро восстановятся.

3. Качественно переработали интерфейс добавления и редактирования услуги – стало проще. Посмотрите — уверены, что Вам понравится.

4. По просьбам зарубежных партнеров – сделали интерфейс биллинга на английском.

5. В группу “Все” добавлена возможность просмотра общей детальной статистики по трафику, нашим друзьям из ФСБ понравится.

6. Настраивайте разные сообщения для оповещения для юр. и физ. лиц., в прошлом месяце этой возможности не было.

7. Переработали архитектуру хранения аудита для ускорения и повышения стабильности основной базы дынных.

8. Добавили опцию сдвига даты следующего списания на месяц для ежемесячных тарифов и опцию равенства месяца 30 дням.

9. Исправили несколько багов, о которых сообщили нам клиенты.

У нас всё. До новых встреч!

Рубрика: Carbon Billing 5, Новости | Дата: 2016-06-09

График работы технической поддержки с 13 по 17 июня

День	Время работы (МСК)
13 июня	Выходной день
14 — 16 июня	8:00 — 16:00
17 июня	8:00 — 15:00

Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также в случае форс-мажора на SLA1 вы можете дать интернет всем

Рубрика: Новости | Дата: 2016-06-08

Отчет по внедрениям за май

Здравствуйте!

Здесь список компаний, которые внедрили Carbon Billing 5 и Carbon Reductor в мае. Как на сайтах пишут «Нам доверяют» и перечисляют список клиентов, так и мы пишем «Доверились нам в мае»:

Сarbon Reductor:

ООО «Мир Телематики»
ООО «СЕРВЕР В АРЕНДУ»
ООО «Эксперт-Телеком»
ООО «АРЕНТЕЛ»
ООО «Фотон»
ООО «Новая Телекоммуникационная Компания»
ООО «Скайворк»
ООО «Комитен»
ООО «Студия Ладья»
ООО «ВидеоМир»
ИП Романова Светлана Александровна
ООО «Альянс-Медиа»
ООО «Связь Плюс»
ООО «Комета»
ООО «ПраймЛинк Телекоммуникации»
ООО «Алианс»

А здесь те, кто перешел на Carbon Billing 5:

ООО «Спутник ВМ»
ООО «Сочи ТВ»
ООО «МедиаСеть»
SUPERDACH LIMITED
ООО «АПЛИНК»
ООО «Фирма «Релант»
ИП Нарышев Дмитрий Михайлович
ООО «ЯкСтар»

Рубрика: Новости | Дата: 2016-06-06

Релиз Carbon Reductor 7.0.0

Фильтрация HTTPS-ресурсов с активной динамической сменой IP адресов

Мы почти две недели готовили решение проблемы с ресурсами, часто меняющими IP адрес и, наконец, готовы выпустить новую мажорную версию 7.0.0! (На CentOS 7 она работать не будет, если что, а то мало ли, что подумаете).

Благодаря этому появляется возможность заредиректить пользователя на заглушку при обращении к HTTPS ресурсу
Помимо этого решается проблема с ресурсами, часто меняющими IP адреса
Возможно, благодаря этому можно будет отключить резолвер
На текущий момент поддерживается только A и AAAA записи для IPv4 запросов по UDP
На текущий момент генерируется пакет с TTL = 1 минуте, чтобы абоненты с кэшированием DNS не страдали долго из-за теоретических ошибочных блокировок.
Проверено: 100% юнит-тестов проходят, а модуль обкатан на серверах 5 провайдеров размером от 500 до 100000 абонентов.
Модуль интеграции с биллингом теперь тоже поддерживает использование нового модуля, что особенно важно для блокировки youtube.com / google.com и других ресурсов, использующих QUIC (HTTPS over UDP).

По умолчанию после обновления модуль отключен, включить можно в настройках алгоритма фильтрации. Проверка утилитой Роскомнадзора прошла успешно, данные о проверке ревизором получим завтра с утра.

Из задумок, что сделать дальше:

Поддержка IPv6-запросов
Поддержка ответа с несколькими IP адресами
«Рандомизация» TTL чтобы не вызывать лишних подозрений
Поддержка TCP’шных DNS-запросов

Типовое решение для веб-сервера-заглушки

Поскольку модуль подмены DNS-ответов может редиректить абонентов только на IP, а не на конкретный URL, приходится немного модифицировать веб-сервера с заглушками. Поскольку клиентов много, мы постарались максимально автоматизировать этот процесс, а также учли несколько нюансов и проблем, возникающих при большом количестве обращений к серверу. Подробная инструкция по настройке и установке: https://github.com/carbonsoft/reductor_blockpages

P.S: Мы в скором времени сделаем поддержку такой заглушки прямо на Carbon Reductor, пока релизим так, чтобы те, кто ждал этой возможности не ждали её ещё несколько дней. Праздники же скоро, всё такое. Скорее всего необходимо будет добавить на Carbon Reductor ещё один IP адрес, доступный всем абонентам.

Упрощение файрвола и ненадобность части хуков

Теперь оптимизация подсистемы роутинга отключена по умолчанию, а при включении затрагивает только трафик, который попадает на интерфейсы, находящиеся в бриджах. Иными словами, чтобы разрешить доступ к какому-либо порту редуктора по интерфейсу для менеджмента достаточно просто добавить правило в filter INPUT с помощью хука, а mangle PREROUTING трогать не надо. Отрезание лишнего трафика происходит там же, где и применение правил NOTRACK (если опция включена) — в raw PREROUTING, цепочка — mirror_traffic.

Примечание — работает только с L2-зеркалами. L3 нужно будет настраивать вручную с помощью хуков. (пока что).

Веб-интерфейс

Помимо самого редуктора мы обновили веб-интерфейс до версии 1.1.8. Там много мелких улучшений в удобстве использования.

Видно какая вкладка/список сейчас открыты.
Вывод информации о сервере более стал унифицированным и читаемым.
У части графиков удалена ненужная легенда
И вообще местами текст переработан, исправлена куча орфографических ошибок (которых от себя даже не ожидали, очень стыдно), каша из английского и русского текста.

Иными словами смотреть в вебку стало немного приятнее. Обновить её нужно вручную, автоматическое обновление для неё мы пока не прикрутили, но в скором времени запилим и это.

Прочее

Для того чтобы диагностика и выгрузки не ругались на отсутствие сертификата теперь достаточно указать, что выгрузка идёт с собственного сервера (не нужно указывать дополнительно опцию skip_sign_request).
Диагностика при исправлении проблемы с актуальностью списков запускает выгрузку списков с timeout (≈55 минут) аналогично cron, в результате это защищает от зависания этого процесса.
Устранён небольшой Warning по поводу использования устаревшего BaseException в резолвере.
Увеличены TTL для записей нерезолвящихся доменов с 1 до 3 часов (для резолвящихся максимальный TTL остаётся 1 час). Ранее из-за большого числа таких доменов резолвер циклился. Впрочем, скоро он скорее всего всё равно станет не нужен.
Число тредов резолвера можно задать через QDNS_THREADS=8 ./bin/reload_ip.sh Повышена отказоустойчивость в случае проблем с /var/log/
Удалён fallback-режим (-134 строчки кода, ура).

Рубрика: Carbon Reductor DPI, Новости, Продукты | Дата: 2016-04-29

Релиз Carbon Billing 5.16.01

Привет! Вышла новая версия флагманского продукта Carbon Billing. Появилось много классных фич. Расскажем обо всем по порядку.

1. Ни для кого не новость, что биллинг интегрирован с 1C, но в этом релизе мы существенно доработали эту интеграцию. Теперь при выгрузке учитывается агентская схема.

2. Супер новость! Появилась интеграция с UserSide. Это система автоматизации для ISP. Веб-ориентированный программный комплекс, который позволяет управлять множеством процессов в компании. Взаимодействие с биллингами, учет абонентов и их тарифов, работа с оборудованием, ВОЛС, складом, бухгалтерией и персоналом.

3. И еще одна отличная новость. Теперь интегрироваться с IPTVPORTAL стало еще проще благодаря стандартной схеме.

4. Мы доработали расширенный поиск, добавив дополнительные поля. Теперь можно искать отдельно по улице, номеру дома и корпусу.

5. Доработана система бекапов. Теперь помимо базы данных и конфигурации бекапятся еще и настройки личного кабинета.

6. Не обошлось без добавления новых платежных систем. Добавили аж 2 штуки: City-Pay и ПлатеЖКа.

7. Доработаны отчеты для директора. Добавлена возможность учитывать заблокированных абонентов для диаграммы популярности тарифов.

8. И в конце приятная новость, которая позволит вам увеличить прибыль. В Carbon Billing появилась интеграция с RentSoft. Рентсофт предлагает вам запустить на своем абонентском портале новую услугу подписки на программное обеспечение: SaaS, антивирусы и т.д. Предложите это своим абонентам и получите % с продаж.

А еще, мы исправили все ошибки, о которых вы нам любезно сообщили.

Рубрика: Carbon Billing 5, Новости, Продукты | Дата: 2016-04-28

Отчет о внедрениях за март 2016

Привет! Уже середина апреля, но мы никак не успевали подготовить отчет о внедрениях и опубликовать новые отзывы от клиентов. Активно занимаемся обновлением промо-страницы Carbon Billing 5, чтобы еще подробнее раскрыть все преимущества этого замечательного продукта. Да и теплая погода немного расслабляет наших копирайтеров Ну да ладно, это все лирика — пора переходить к делу.

Наш фильтр трафика Carbon Reductor продолжает набирать популярность. Казалось бы, чем больше у продукта пользователей, тем стремительнее падает качество технической поддержки, потому что возникает больше заявок. Но мы уже давно решили эту проблему создав систему мониторинга, которая не спит и кормить ее не нужно. Идеальный «сотрудник». Опасаемся, что скоро она эволюционирует в нечто ужасное и начнет просить зарплату…

В марте Carbon Reductor начали использовать еще 16 компаний: ОАО «Ураласбест», ООО «Форт», ООО «ЮМОС ЦЕНТР», ООО «Домовые Телекоммуникационные Сети», ООО «Южная телефонная компания», ООО «КОНЦЕПТ КОММ», ООО «ТелеНэт», ООО «КОРВЕТ-ТЕЛЕКОМ», ООО «Региональные ТелеСистемы Групп», ООО НПФ «НЕРСИ», ООО «ЕДПнет», ООО «Агросвязь», ООО «АтелРыбинск», ООО «ХайЛинк», ООО «Региональные сети» и ООО «ОнЛайн»

Это довольно много. Спасибо этим замечательным компаниям за доверие.

У Carbon Billing 5 все тоже хорошо. Мы приготовили вам небольшой сюрприз, про который расскажем в начале мая. Биллинг, как продукт, сложнее, внедряется медленнее, поэтому список новых клиентов чуть меньше.

Но внедрить аж 7 компаний за один месяц — неплохой результат, согласитесь? Вот списочек: LAVIDELON SERVICE LTD, ООО «Директ Телеком», ИП Тлехурай Рамазан Владимирович, ООО «ОнЛайн», ТОО «АстанаМегаТел», ООО «Центр сетевых решений», LinkNet.

На этом все, спасибо за внимание!

Рубрика: Новости | Дата: 2016-04-14

Релиз Carbon Billing 5.15.5

Привет! Готова новая версия Carbon Billing 5.15.5. Релиз в основном посвящен стабилизации и исправлению ошибок, о которых вы нам любезно сообщаете. Давайте кратко пробежимся по списку изменений:

1. Теперь в разделе Оборудование -> Коммутаторы отображается имя абонента и ссылка на его учетную запись (когда учетка привязана к порту).

2. Проведены нагрузочные тесты и улучшена отказоустойчивость.

3. Обновлен Speedtest.

4. Добавлена возможность искать по всем учетным записям детальной статистике трафика из веб-интерфейса администратора для сотрудников ФСБ.

5. Добавлена валидация телефонных номеров при регистрации через Hotspot. Теперь абоненту высвечивается ошибка, если он некорректно ввел номер телефона.

6. Добавлены автоматические тесты рейд-массива (когда информация пишется на 2 и более жестких диска).

7. Увеличена отказоустойчивость системы обработки VOIP CDR. Некорректные записи теперь помещаются в отдельный файл для ручного анализа и не нарушают работу системы.

8. Исправлены ошибки о которых вы нам сообщали.

На этом все. Скачать новую версию можно по ссылке: //www.carbonsoft.ru/download/

Рубрика: Carbon Billing 5, Новости, Продукты | Дата: 2016-04-13