Ежегодное изменение цен

Ежегодное изменение цен

Уважаемые пользователи!

Произведено ежегодное индексирование цен в соответствии с договором.


Спасибо, что пользуетесь продуктами Carbon Soft!

Самые важные изменения в Carbon Reductor DPI. Ретроспективный обзор 2017

Самые важные изменения в Carbon Reductor DPI. Ретроспективный обзор 2017

С начала 2017 года разработчики Carbon Soft провели огромную работу над улучшением качества системы фильтрации, которой пользуется вот уже 1000 операторов связи по всей России. Для того, чтобы у Вас было более полное понимание продукта и его возможностей представляем Вам ретроспективный обзор самых важных изменений за текущий год.

Новое поколение продукта — Carbon Reductor 8

Carbon Reductor выпущен в виде новой серии продукта 8 версии. Теперь он базируется на единой платформе Carbon - надёжная, проверенная временем платформа с онлайн мониторингом и фоновым обновлением. Продукт поделён на отдельные контейнеры: reductor_dpi, blockpage, https_proxy, bgp, rkn. Контейнер представляет из себя изолированное окружение, где есть всё, что необходимо для работы, что значительно повышает надёжность и отказоустойчивость продукта в целом. Также, платформа позволяет оперативно добавлять новые модули при изменении законодательства.

Установка происходит со стандартного дистрибутива CentOS с расширенным установщиком carbon_kickstart. Возможна установка с ISO или UBS-flash образа. Carbon_kickstart автоматически сделает надёжную разбивку дисков, используемую платформой Carbon, соберёт при необходимости софтрейд.

Мониторинг и система критического обновления платформы Carbon сокращают время от выявления проблемы до её полного устранения на всех серверах системы фильтрации с нескольких дней до нескольких часов. Например: система мониторинга обнаружила проблему на одном из серверов пользователей, один из разрабочтиков её устранил, а через полтора часа уже выпустил Hotfix (критическое обновление) для всех наших пользователей, что навсегда исключает возможность возникновения этой проблемы на каком-либо сервере.

Платформа Carbon имеет 3 встроенных watchdog’a, что позволяет срочно перезагрузить сервер в случае аппаратного или софтверного зависания.

Читать далее

График работы технической поддержки c 6 по 10 ноября

График работы технической поддержки c 6 по 10 ноября
День Время работы (МСК)
6 ноября Выходной день
7 — 9 ноября 8:00 — 16:00
10 ноября 8:00 — 15:00

Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также в случае форс-мажора на SLA1 вы можете дать интернет всем

Сообщение от РКН о смене IP-адреса ресурса получения выгрузок

Сообщение от РКН о смене IP-адреса ресурса получения выгрузок

Вчера, 26 октября 2017 всем операторам связи, осуществляющим выгрузку реестра запрещённых материалов, а также фильтрацию трафика, от Роскомнадзора пришло письмо о смене IP-адреса ресурса получения выгрузки операторами связи vigruzki.rkn.gov.ru.

В связи с вопросами от наших пользователей и чтобы прояснить ситуацию по продукту Carbon Reductor, сообщаем, что выгрузка в Вашем сервере фильтрации осуществляется путём обращения по доменному имени, поэтому смена IP-адреса данного ресурса никак не скажется на работоспособности продукта.

Также рекомендуем проверить настройки firewall Вашего маршрутизатора на предмет блокировки нового IP-адреса ресурса для выгрузок. Текущий IP-адрес — 46.61.232.10, новый — 81.177.103.92.


Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!

Релиз Carbon Reductor 8.01.04 7215

Релиз Carbon Reductor 8.01.04 7215

Самое важное

Появилась возможность ограничивать действия в веб-интерфейсе. Настройка, выключение и управление сервером теперь разграничиваются правами доступа. Может быть 2 роли: уровень доступа администратор – редактирование, настройка, перезагрузка и т.д., менеджер – просмотр результатов работы. Пригодится на тот случай, если у Вас несколько человек, которые контролируют работу системы фильтрации и один ответственный — например, главный инженер, имеющий доступ к настройкам системы.

Мы оптимизировали интеграцию с маршрутизаторами. Для снижения нагрузки на маршрутизаторы оператора связи мы ввели возможность работы с целыми подсетями IP-адресов. Из-за повышения количества заблокированных IP-адресов в реестре запрещённых сайтов у некоторых маршрутизаторов возникали проблемы с производительностью – теперь их больше не будет.

Повышена отказоустойчивость при обработке списков – добавлена проверка URL на корректность. Ранее некорректные URL могли привести к сбою процесса обработки списка.

Веб-интерфейс

  • Графики со статистикой работы Carbon Reductor больше не очищаются при обновлении версии продукта.
  • Улучшена стабильность работы веб-интерфейса, исправлена ошибка, в редких случаях приводящая к его недоступности.

Мониторинг

  • Откорректирована работа системы диагностики. Наличие трафика в зеркале анализируется более корректно.
  • Добавлена система проверки статуса BGP сессии при интеграции с маршрутизаторами сети. Если BGP сессия не активна (например, маршрутизатор не отвечает), Carbon Reductor оповестит администратора о сбое в сети, который может привести к пропускам фильтрации.
  • Исправлена ошибка проверки статуса UPS. Это приводило к ложному оповещению администратора о его неисправности.

Фильтрация

Изменена логика разбора реестра для доменов с точкой на конце (для случаев записи example.com.). Теперь такие записи блокируются во всех вариациях, чтобы исключить влияние человеческого фактора при заполнении реестра.

Прочее

  • Режим обслуживания теперь поддерживает работу с хук-файлами (файлы с доп. настройками). Есть некоторые пользователи, которые используют их для собственных настроек.
  • Добавлена поддержка Zabbix-агента, что позволит дополнительно выполнять мониторинг сервера самостоятельно, помимо системы мониторинга Carbon Soft.
  • Исправлен запуск хук-файлов при старте Carbon Reductor.

Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!

Релиз Carbon Billing 5.25.01

Релиз Carbon Billing 5.25.01

Добрый день! Новая версия Carbon Billing 5 уже вышла. Обо всех нововведениях расскажем в порядке важности.

Оргвопросы

Во-первых, мы наполнили веб-интерфейс подсказками – кнопками «i». Кнопки ведут на документацию по соответствующему функционалу. Да, они были и раньше, но недостаточно. Теперь подсказки стоят в большинстве разделов и напротив полей заполнения и выбора. Больше не нужно писать в техподдержку по вопросам функционала или самостоятельно искать статью в документации.

Во-вторых, разделили техподдержку на 2 линии, чтобы сократить время ответа и решения вопросов. Мы стремимся к тому, чтобы время реакции на любую заявку было до 1-го часа, а решение легких вопросов ещё быстрее. Инженеры заняты решением только технически сложных вопросов, не отвлечены на стандартные вопросы, которые может решить первая линия. Это сделает техподдержку для наших пользователей существенно лучше и быстрее.

Архив тарифов

По многочисленным просьбам мы реализовали архив тарифов. Если раньше тарифы старые, новые, тестовые были в списке тарифов вперемешку и создавали неудобства для пользователей биллинга, то теперь оператор при работе с тарифами будет видеть только те тарифы, которые находятся в работе. Не нужные в данный момент тарифы теперь находятся в архиве тарифов.

Система мониторинга

Улучшили систему мониторинга. Если в работе биллинга будут замечены ошибки, сотрудник техподдержки Carbon Soft узнает об этом и сообщит пользователю биллинга до того, как провайдеру сообщат его абоненты.

Читать далее

РосКомНадзор тестирует Carbon Reductor DPI

РосКомНадзор тестирует Carbon Reductor DPI

Добрый день!

Рады сообщить, что Роскомнадзор в данный момент тестирует решение по фильтрации запрещённых ресурсов Carbon Reductor DPI.

По итогам тестирования будет выдан официальный документ, подтверждающий работоспособность фильтра трафика и соответствие требованиям Роскомнадзора. Тестирование займет от 2-х до 4-х недель. О результатах мы также сообщим.


Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!

Опыт использования Carbon Billing 5 от интернет-провайдера «AlphaNet»

Опыт использования Carbon Billing 5 от интернет-провайдера «AlphaNet»

Веб-сайт провайдера — https://alphanet.su/

Александр Улыбин, технический директор.

Информация о проекте

Внедрение биллинга май-июнь 2016г. В эксплуатации (Production) 1 год 4 месяца по состоянию на 18.09.2017.

Беседовал Денис Кучаев, директор проекта Carbon Billing 5.

Почему решили внедрять биллинг?

Открывали нового интернет-провайдера и решили сразу внедрять биллинг. Биллинга до этого не было. Работу нового интернет-провайдера без биллинга не представляли.

Почему решили использовать Carbon Billing 5?

Читать далее

Релиз Carbon Reductor 8.01.03 6100

Релиз Carbon Reductor 8.01.03 6100

Самое важное

В систему мониторинга добавлен анализатор трафика, обнаруживающий пропуски фильтрации, в том числе связанные с проблемами в сети провайдера. При обнаружении таковых будет отправлено уведомление администратору сервера фильтрации и в техническую поддержку Carbon Soft.

Также повышена надёжность системы фильтрации — добавлена интеграция с маршрутизаторами по OSPF для получения кратчайших маршрутов до абонентских машин. Благодаря этому ответный пакет от Carbon Reductor дойдёт в несколько раз быстрее до машины абонента, запрашивающей запрещённый ресурс.

Система бэкапов Carbon Reductor теперь позволяет скачать бэкап и восстановить работу сервера фильтрации из резервной копии с FTP-сервера с помощью одной команды.

Веб-интерфейс

Веб-интерфейс Carbon Reductor теперь показывает количество проверенных пакетов для любых имён сетевых интерфейсов, а не только «eth».

Фильтрация

  • Исправлена ошибка в системе разбора реестра, URL с номером порта теперь добавляются корректно.
  • Белые списки IP-адресов для https больше не влияют на фильтрацию при помощи SNI.

HTTPS-proxy

Добавлен тест проверки устаревания сертификата, полученного от центра сертификации Carbon Soft.

Прочее

  • По просьбам нескольких пользователей страница заглушки стала поддерживать код ответа «HTTP/451» «Недоступно по юридическим причинам» вместо «HTTP/200» «Доступ запрещен». Опционально.
  • Активация продукта стала быстрее, откорректирована логика работы с серверами.
  • Для экономии места на сервере автоматически удаляются отчёты, скачанные с портала АС «Ревизор», старше 14 дней.
  • Исправлена работа с интегрированными DNS-серверами. Ранее возникала ошибка из-за добавления в реестр доменов с пробелами.
  • Добавлена поддержка автоматической настройки DHCP-сервера для установки Carbon Reductor в разрыв запросного канала.

Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!

Релиз Carbon Reductor 8.01.02 3480

Релиз Carbon Reductor 8.01.02 3480

Самое важное

Пользователям 8-й версии больше не нужно собственноручно заходить в личный кабинет АС «Ревизор» и проверять таким образом работоспособность системы фильтрации, теперь это делает Carbon Reductor.

В нашей практике мы несколько раз встречались с ситуацией, когда неполадки в сети оператора связи или в аппаратной части сервера фильтрации приводили к пропускам запрещённых ресурсов, к ненулевым отчётам АС «Ревизор» и, соответственно, к потенциальному штрафу.

Регулярно мы разрабатываем всё новые рекомендации по обеспечению защиты от подобных ситуаций:

В новой версии мы пошли дальше и провели интеграцию Carbon Reductor с личным кабинетом АС «Ревизор».

Теперь Carbon Reductor способен скачивать и анализировать отчёты из личного кабинета АС «Ревизор» в автоматическом режиме. Результаты анализа отправляются в систему мониторинга для отслеживания корректности работы Вашего сервера фильтрации. При любых форс-мажорных ситуациях, например, сбой в сети или аппаратной части сервера фильтрации, наша техническая поддержка будет оповещена о неполадках нашей системой мониторинга, сообщит о них администратору Сarbon Reductor на Вашей стороне и решит проблему в самые кратчайшие сроки.

Также мы исправили ошибку, влияющую на создание автоматических заявок о проблемах с сервером фильтрации. Это приводило к созданию заявок о несуществующих проблемах.

Веб-интерфейс

Для Вашего удобства добавлена возможность изменения настроек в веб-интерфейсе.

Мониторинг

  • Мы добавили предупреждение об окончании срока действия ЭЦП (электронная цифровая подпись) за 30 дней в виду того, что процедура получения ЭЦП в некоторых случаях может быть долгой.
  • Проверка интеграции с маршрутизатором теперь учитывает интеграцию с несколькими маршрутизаторами.
  • Исправлены ложные срабатывания проверки высокой нагрузки на процессор.
  • Исправлено дублирование создаваемых заявок от системы мониторинга.

Фильтрация

  • Для исключения блокировок незапрещённых ресурсов через манипуляцию DNS-записями (например, vk, google и пр.) резолвер теперь используется только в чрезвычайных случаях и работает по спискам Carbon Soft.
  • Восстановлена работоспоснобность дополнительных (собственных) правил файрвола для обработки DNS-трафика.

Списки, выгрузки, сертификаты

  • Для снижения нагрузки на маршрутизаторы при анонсировании по BGP появилась возможность использовать список IP-подсетей вместо списка IP-адресов.
  • Исправлено извлечение закрытого ключа из PFX-контейнера средствами Carbon Reductor.

Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!

Среди наших клиентов