Уважаемые пользователи!
Произведено ежегодное индексирование цен в соответствии с договором.
Спасибо, что пользуетесь продуктами Carbon Soft!
Уважаемые пользователи!
Произведено ежегодное индексирование цен в соответствии с договором.
Спасибо, что пользуетесь продуктами Carbon Soft!
С начала 2017 года разработчики Carbon Soft провели огромную работу над улучшением качества системы фильтрации, которой пользуется вот уже 1000 операторов связи по всей России. Для того, чтобы у Вас было более полное понимание продукта и его возможностей представляем Вам ретроспективный обзор самых важных изменений за текущий год.
Carbon Reductor выпущен в виде новой серии продукта 8 версии. Теперь он базируется на единой платформе Carbon - надёжная, проверенная временем платформа с онлайн мониторингом и фоновым обновлением. Продукт поделён на отдельные контейнеры: reductor_dpi, blockpage, https_proxy, bgp, rkn. Контейнер представляет из себя изолированное окружение, где есть всё, что необходимо для работы, что значительно повышает надёжность и отказоустойчивость продукта в целом. Также, платформа позволяет оперативно добавлять новые модули при изменении законодательства.
Установка происходит со стандартного дистрибутива CentOS с расширенным установщиком carbon_kickstart. Возможна установка с ISO или UBS-flash образа. Carbon_kickstart автоматически сделает надёжную разбивку дисков, используемую платформой Carbon, соберёт при необходимости софтрейд.
Мониторинг и система критического обновления платформы Carbon сокращают время от выявления проблемы до её полного устранения на всех серверах системы фильтрации с нескольких дней до нескольких часов. Например: система мониторинга обнаружила проблему на одном из серверов пользователей, один из разрабочтиков её устранил, а через полтора часа уже выпустил Hotfix (критическое обновление) для всех наших пользователей, что навсегда исключает возможность возникновения этой проблемы на каком-либо сервере.
Платформа Carbon имеет 3 встроенных watchdog’a, что позволяет срочно перезагрузить сервер в случае аппаратного или софтверного зависания.
День | Время работы (МСК) |
---|---|
6 ноября | Выходной день |
7 — 9 ноября | 8:00 — 16:00 |
10 ноября | 8:00 — 15:00 |
Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также в случае форс-мажора на SLA1 вы можете дать интернет всем
Вчера, 26 октября 2017 всем операторам связи, осуществляющим выгрузку реестра запрещённых материалов, а также фильтрацию трафика, от Роскомнадзора пришло письмо о смене IP-адреса ресурса получения выгрузки операторами связи vigruzki.rkn.gov.ru.
В связи с вопросами от наших пользователей и чтобы прояснить ситуацию по продукту Carbon Reductor, сообщаем, что выгрузка в Вашем сервере фильтрации осуществляется путём обращения по доменному имени, поэтому смена IP-адреса данного ресурса никак не скажется на работоспособности продукта.
Также рекомендуем проверить настройки firewall Вашего маршрутизатора на предмет блокировки нового IP-адреса ресурса для выгрузок. Текущий IP-адрес — 46.61.232.10, новый — 81.177.103.92.
Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!
Появилась возможность ограничивать действия в веб-интерфейсе. Настройка, выключение и управление сервером теперь разграничиваются правами доступа. Может быть 2 роли: уровень доступа администратор – редактирование, настройка, перезагрузка и т.д., менеджер – просмотр результатов работы. Пригодится на тот случай, если у Вас несколько человек, которые контролируют работу системы фильтрации и один ответственный — например, главный инженер, имеющий доступ к настройкам системы.
Мы оптимизировали интеграцию с маршрутизаторами. Для снижения нагрузки на маршрутизаторы оператора связи мы ввели возможность работы с целыми подсетями IP-адресов. Из-за повышения количества заблокированных IP-адресов в реестре запрещённых сайтов у некоторых маршрутизаторов возникали проблемы с производительностью – теперь их больше не будет.
Повышена отказоустойчивость при обработке списков – добавлена проверка URL на корректность. Ранее некорректные URL могли привести к сбою процесса обработки списка.
Изменена логика разбора реестра для доменов с точкой на конце (для случаев записи example.com.). Теперь такие записи блокируются во всех вариациях, чтобы исключить влияние человеческого фактора при заполнении реестра.
Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!
Добрый день! Новая версия Carbon Billing 5 уже вышла. Обо всех нововведениях расскажем в порядке важности.
Во-первых, мы наполнили веб-интерфейс подсказками – кнопками «i». Кнопки ведут на документацию по соответствующему функционалу. Да, они были и раньше, но недостаточно. Теперь подсказки стоят в большинстве разделов и напротив полей заполнения и выбора. Больше не нужно писать в техподдержку по вопросам функционала или самостоятельно искать статью в документации.
Во-вторых, разделили техподдержку на 2 линии, чтобы сократить время ответа и решения вопросов. Мы стремимся к тому, чтобы время реакции на любую заявку было до 1-го часа, а решение легких вопросов ещё быстрее. Инженеры заняты решением только технически сложных вопросов, не отвлечены на стандартные вопросы, которые может решить первая линия. Это сделает техподдержку для наших пользователей существенно лучше и быстрее.
По многочисленным просьбам мы реализовали архив тарифов. Если раньше тарифы старые, новые, тестовые были в списке тарифов вперемешку и создавали неудобства для пользователей биллинга, то теперь оператор при работе с тарифами будет видеть только те тарифы, которые находятся в работе. Не нужные в данный момент тарифы теперь находятся в архиве тарифов.
Улучшили систему мониторинга. Если в работе биллинга будут замечены ошибки, сотрудник техподдержки Carbon Soft узнает об этом и сообщит пользователю биллинга до того, как провайдеру сообщат его абоненты.
Добрый день!
Рады сообщить, что Роскомнадзор в данный момент тестирует решение по фильтрации запрещённых ресурсов Carbon Reductor DPI.
По итогам тестирования будет выдан официальный документ, подтверждающий работоспособность фильтра трафика и соответствие требованиям Роскомнадзора. Тестирование займет от 2-х до 4-х недель. О результатах мы также сообщим.
Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!
Веб-сайт провайдера — https://alphanet.su/
Александр Улыбин, технический директор.
Внедрение биллинга май-июнь 2016г. В эксплуатации (Production) 1 год 4 месяца по состоянию на 18.09.2017.
Беседовал Денис Кучаев, директор проекта Carbon Billing 5.
Открывали нового интернет-провайдера и решили сразу внедрять биллинг. Биллинга до этого не было. Работу нового интернет-провайдера без биллинга не представляли.
В систему мониторинга добавлен анализатор трафика, обнаруживающий пропуски фильтрации, в том числе связанные с проблемами в сети провайдера. При обнаружении таковых будет отправлено уведомление администратору сервера фильтрации и в техническую поддержку Carbon Soft.
Также повышена надёжность системы фильтрации — добавлена интеграция с маршрутизаторами по OSPF для получения кратчайших маршрутов до абонентских машин. Благодаря этому ответный пакет от Carbon Reductor дойдёт в несколько раз быстрее до машины абонента, запрашивающей запрещённый ресурс.
Система бэкапов Carbon Reductor теперь позволяет скачать бэкап и восстановить работу сервера фильтрации из резервной копии с FTP-сервера с помощью одной команды.
Веб-интерфейс Carbon Reductor теперь показывает количество проверенных пакетов для любых имён сетевых интерфейсов, а не только «eth».
Добавлен тест проверки устаревания сертификата, полученного от центра сертификации Carbon Soft.
Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!
Пользователям 8-й версии больше не нужно собственноручно заходить в личный кабинет АС «Ревизор» и проверять таким образом работоспособность системы фильтрации, теперь это делает Carbon Reductor.
В нашей практике мы несколько раз встречались с ситуацией, когда неполадки в сети оператора связи или в аппаратной части сервера фильтрации приводили к пропускам запрещённых ресурсов, к ненулевым отчётам АС «Ревизор» и, соответственно, к потенциальному штрафу.
Регулярно мы разрабатываем всё новые рекомендации по обеспечению защиты от подобных ситуаций:
В новой версии мы пошли дальше и провели интеграцию Carbon Reductor с личным кабинетом АС «Ревизор».
Теперь Carbon Reductor способен скачивать и анализировать отчёты из личного кабинета АС «Ревизор» в автоматическом режиме. Результаты анализа отправляются в систему мониторинга для отслеживания корректности работы Вашего сервера фильтрации. При любых форс-мажорных ситуациях, например, сбой в сети или аппаратной части сервера фильтрации, наша техническая поддержка будет оповещена о неполадках нашей системой мониторинга, сообщит о них администратору Сarbon Reductor на Вашей стороне и решит проблему в самые кратчайшие сроки.
Также мы исправили ошибку, влияющую на создание автоматических заявок о проблемах с сервером фильтрации. Это приводило к созданию заявок о несуществующих проблемах.
Для Вашего удобства добавлена возможность изменения настроек в веб-интерфейсе.
Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor!