Добрый день!
Мы записали для Вас новую видео-инструкцию по интеграции оборудования на примере маршрутизатора MikroTik в Carbon Billing 5.
Смотрите:
Другие видео-инструкции смотрите на нашем Youtube канале.
Новые ролики мы добавляем каждый месяц.
Новости
Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.07.0252
Самое важное
Роскомнадзор добавил защиту своего сервиса получения выгрузки операторами связи от нарушений его работы извне. Теперь выполнить выгрузку можно только с «проверенных» IP-адресов. Если выгрузка выполнялась ранее — ваш IP-адрес уже автоматически попал в белый список. Однако, при смене IP-адреса сервера фильтрации, Вы получите ответ с кодом ошибки «HTTP 403 Forbidden» от сервера выгрузок и реестр не обновится. В случае возникновения подобной проблемы, система мониторинга создаст заявку и специалисты инженерного отдела Вам помогут.
Если у Вас возникнет необходимость сменить IP-адрес сервера фильтрации, напишите в службу поддержки на портале Helpdesk, мы отправим соответствующий запрос в Роскомнадзор.
Новый веб-интерфейс для Вашего удобства
Интернет-провайдеру ООО «ВиллаНет» внедрён Carbon Billing 5
г. Москва
Интеграция была проведена в кратчайшие сроки практически без тестирования. Интегрированы три BRAS по стандартной схеме Mikrotik-Simple для авторизации абонентов по протоколу PPPoE, каких-либо модификаций схемы не потребовалось. Провайдер настроил тарификацию абонентов и предоставил выгрузку абонентской базы, после чего она была несколько раз исправлена. Сама миграция прошла практически без нареканий. Так же была подключена платёжная система — Robokassa.
Это был первый этап, он завершился в течение недели, по его итогам все абоненты были переведены на обработку в Carbon Billing 5, авторизация и управление сессиями абонентов так же выполнялись с него.
Вторым этапом была подключена «Смотрёшка». Она уже использовалась у провайдера, после проверки доработали и отладили схему интеграции.
Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!
Как сотрудники Carbon Soft проводят лето
Добрый день!
В прошлые выходные сборная Carbon Soft выехала на природу и здорово провела время. В программе был сплав по реке, посещение пещер и дивных мест с неописуемой природной красотой.
Зарядились позитивом на несколько месяцев вперёд. Не забывайте отдыхать и Вы!
Небольшой фотоотчёт:
Читать далее
Интернет-провайдеру ООО «ИКС ТЕЛЕКОМ» внедрён Carbon Billing 5
Г.Санкт-Петербург
Интеграция Carbon Billing 5 проводилась с оборудованием Mikrotik CCR1036 в несколько этапов:
- Настройка тестового стенда для реализации связки оборудования с биллингом. Для авторизации пользователей использовался сервер Hotspot на Mikrotik.
- Настройка бизнес-логики.
- Миграция базы абонентов.
- Переключение Carbon Billing 5 на управление реальными абонентами.
Реализация схемы на стенде не вызвала затруднений. Миграцию и настройку бизнес-логики провайдер проводил самостоятельно по заготовленным шаблонам. Сложности возникли на последнем этапе интеграции: отлаженная схема на тестовом стенде работала нестабильно с реальными абонентами. Запуск было необходимо проводить в сжатые сроки, поэтому принято решение сменить схему авторизации абонентов на DHCP с использованием Radius. Работы проводились сразу на «боевом» оборудовании. Настройка и отладка прошли быстро, без серьёзных проблем.
Переход на Carbon Billing 5 был завершен успешно.
Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!
Релиз Carbon Reductor DPI X 10.02.06.0228
Добрый день!
В этом месяце мы плотно поработали над отказоустойчивостью в Carbon Reductor DPI X. В основном, изменения коснулись работы со списками для фильтрации. Также мы добавили несколько тестов, чтобы моментально реагировать на потенциальные неполадки.
Работа со списками
Безопасный режим работы
Иногда в реестре запрещённых сайтов встречаются непредвиденные ошибки при его формировании, что могло привести к неприятным последствиям. Теперь Carbon Reductor DPI X при обнаружении любых нестандартных ошибок переходит в "безопасный" режим и не загружает новые списки, чтобы не повредить последние рабочие данные и продолжить фильтрацию. В этот же момент системой мониторинга создаётся заявка технической поддержке, а администратор сервера получает уведомление о том, что загрузка списков не выполняется. Как показывает практика, ошибки в реестре устраняют в течение часа. Как только появится исправленный список, он будет загружен в правила фильтрации.
Белые и чёрные списки
Техническая поддержка 2.0. Перезагрузка
Добрый день!
За последние 3 месяца мы провели тщательную ревизию инженерного отдела по отзывам пользователей, оценкам и времени решения заявок. По результатам, показатели отдела одни из лучших в стране, средняя оценка пользователей 4.6 из 5, а среднее время решения снизилось с 5 дней до 2 дней.
Мы решили не останавливаться на достигнутом — представляем Вам Техническую Поддержку 2.0.
Что мы сделали
Новая видео-инструкция по Carbon Billing 5
Добрый день!
Мы записали для Вас новую видео-инструкцию по созданию, отправке, шаблонам сообщений в Carbon Billing 5.
Смотрите:
Другие видео-инструкции смотрите на нашем Youtube канале.
Новые ролики мы добавляем каждый месяц.
Релиз Carbon Reductor DPI X
Добрый день!
Carbon Soft 6 лет разрабатывает комплексное решение по фильтрации трафика. Более 1000 операторов связи уже избавились от вопросов со стороны Роскомнадзора и РЧЦ.
Мы разработали новый продукт — Carbon Reductor DPI X. Он включает в себя не только новые технологии фильтрации, но и позволит воспользоваться зеркалом для анализа трафика и даст Вам возможность влиять на бизнес показатели, отслеживать безопасность сети и не только.
Представляем Вам список функций Carbon Reductor DPI X, часть из них доступна уже сейчас, а часть выйдет в течение года.
Оповещение абонентов, интеграция с Вашим биллингом
График работы технической поддержки c 29 апреля по 9 мая 2018
Поддержка в праздники будет оказываться через портал HelpDesk.
Рекомендуем не проводить никаких работ до 10 мая.
| День | Время работы (МСК) |
|---|---|
| 29 апреля — 2 мая | Выходной день |
| 3, 4 мая | 8:00 — 16:00 |
| 5, 6 мая | Выходной день |
| 7, 8 мая | 8:00 — 16:00 |
| 9 мая | Выходной день |
Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также в случае форс-мажора на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.
