Веб-сайт: http://dt-74.ru/
В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:
Внедрение заняло 1 месяц.
Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!
В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:
Внедрение прошло за 1 месяц. Абонентская база до 2000 абонентов.
Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!
Добрый день! Мы подвели итоги и выделили самые значимые события в Carbon Soft в 2018 году. Если Вы что-то пропустили, обо всём расскажем по порядку.
Начнём с самого важного — комфорта наших пользователей. Мы сделали новую техническую поддержку Carbon Soft. Весной 2018-го мы провели провели тщательную ревизию инженерного отдела по отзывам пользователей, оценкам и времени решения заявок. По итогам исследования сделали следующее:
В результате мы снизили влияние человеческого фактора на работу службы, время ответа на обращение сократили в ~2 раза и за лето-осень 2018 получили много положительных отзывов от обратившихся в техническую поддержку.
В декабре система мониторинга создала несколько заявок в связи с нехваткой оперативной памяти. После подключения к проблеме инженеров и разработчиков, выяснилось следующее:
Мы добавили эти ядра в чёрный список и разобрались с серверами, которые уже обновились.
Вывод
Добавили возможность настройки прав для блокировки абонентов. Теперь можно явно указать, кто из администраторов может раздавать и снимать блокировки. Доступно в разделе «Настройки прав доступа».
Получайте абонентскую плату в автоматическом режиме — мы реализовали рекуррентные платежи в платёжной системе PayMaster.
Веб-сайт: http://proline74.ru
В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:
Процесс внедрения занял 1 месяц.
Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!
Добрый день!
За декабрь 2018 инженеры внедрили систему фильтрации Carbon Reductor DPI X 5-ти интернет-провайдерам:
Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI X!
Поддержка в новогодние праздники будет оказываться через портал HelpDesk. Рекомендуем не проводить никаких работ до 9 января.
| День | Время работы (МСК) |
|---|---|
| 1 — 2 января | Выходной день |
| 3 — 4 января* | 8:00 — 16:00 |
| 5 — 8 января | Выходной день |
| 9 января | 8:00 — 16:00 |
Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
* 3-4 января техническая поддержка будет осуществляться для SLA Стандарт только по критическим вопросам.
Также в случае форс-мажора на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.
Спасибо, что пользуетесь продуктами компании Carbon Soft!
Веб-сайт: http://rapirtelecom.ru/
В интеграцию вошли следующие пункты, реализованные специалистами Carbon Soft:
Процесс внедрения занял 4 месяца.
Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!
Мы существенно улучшили поведение поиска с учётом всех Ваших запросов, максимально исключив несоответствия и лишние элементы в выдаче. Результаты полностью релевантны запросу и система работает интуитивно.
Также добавили удобную функцию — теперь при открытии нового окна курсор сразу фиксируется в форме поиска по умолчанию. При открытии страницы в биллинге, текст можно набирать сразу.
