Опыт использования Carbon Billing 5 от интернет-провайдера ООО «Квант»

Опыт использования Carbon Billing 5 от интернет-провайдера ООО «Квант»

Веб-сайт: https://kvant-ber.ru/
Рассказывал технический директор Даутов Руслан Анварович.

Информация о проекте

База до 20 000 абонентов, г.Берёзовский, Свердловская область. Биллинг в эксплуатации с августа 2017г.
Беседовал Кучаев Денис Дмитриевич, директор проекта Carbon Billing 5.

Процесс внедрения и опыт использования

Как пришли к тому, что понадобился биллинг?
Компания уже более 20 лет занимается предоставлением услуг связи, но мы являлись оператором кабельного телевидения. С моим приходом в компанию мне предложили развивать направление передачи данных, ну и в связи с этим возникла необходимость.

До этого биллинга не было?
Биллинга не было, была расчетная система. Она позволяла на базе 1С производить расчёты с абонентами кабельного ТВ и абонентами домофонов.

Какие задачи стояли перед внедрением?
Читать далее

Ведутся работы по АС «Ревизор»

Ведутся работы по АС «Ревизор»

Роскомнадзор проводит мероприятия по оптимизации работы АС «Ревизор». В ближайшее время возможны ложные срабатывания в пределах нескольких ресурсов. В случае выявления подобных нарушений меры административного воздействия применяться не будут.

Все интересующие вопросы по работе Carbon Reductor DPI задайте на портале технической поддержки Helpdesk.


Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor DPI!

Как интернет-провайдеру выполнить все требования Роскомнадзора

Как интернет-провайдеру выполнить все требования Роскомнадзора

Прошел год как вступили в силу поправки в КоАП РФ, предусматривающие изменение размера ответственности за неисполнение операторами связи обязанности ограничивать или возобновлять доступ к информации, а именно увеличение следующих административных наказаний (штраф):

  • за неисполнение обязанности по ограничению доступа к сайту, включённому в реестр запрещенных ресурсов;
  • за неисполнение обязанности по возобновлению доступа, если ресурс исключён из реестра.

Согласно п.3 ст. 14.1 КоАП РФ такие нарушения наказываются штрафом от 3 до 5 тыс.руб. ‒ для должностных лиц, от 10 до 30 тыс.руб. ‒ для предпринимателей без образования юридического лица, от 50 до 100 тыс.руб. ‒ для юридических лиц.

Мы обновили список рекомендации по настройке и работе с Carbon Reductor DPI 8 и рекомендуем с ним ознакомиться, чтобы на 100% обезопасить Ваш бизнес.

Мигрируйте с Carbon Reductor 7 до Carbon Reductor DPI 8

Процесс миграции с Carbon Reductor 7 до Carbon Reductor DPI 8 займет всего лишь час времени и Вы ежемесячно будете получать новейшие возможности. Если Вы готовы заняться переходом, инженеры Carbon Soft Вам помогут. Все, кто работает по ценам 2017 года могут мигрировать бесплатно. Для получения помощи в миграции создайте заявку в Helpdesk.

Интегрируйте Carbon Reductor DPI 8 с АС «Ревизор»

Интеграция с АС «Ревизор» позволяет Читать далее

Отзыв о Carbon Reductor DPI от АО «Транстелеком»

Отзыв о Carbon Reductor DPI от АО «Транстелеком»

Почему Вы выбрали Carbon Reductor DPI?
Ну, на самом деле технологически подошел. У нас схема организации сети такая, что другие не вписывались в неё.

Техническая поддержка Вас устраивает?
Да, всё устраивает.

Как быстро решались вопросы при обращении в техническую поддержку?
Быстро, в течение дня.

Есть ли у Вас предложения по улучшению функциональности?
Да нет. Вроде всё функционирует гладко.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?
Я думаю, что 10-ку можно поставить.


Девин Виктор, начальник отдела системного программирования АО «Транстелеком»


Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI!

График работы технической поддержки c 8 по 12 марта 2018

График работы технической поддержки c 8 по 12 марта 2018

Поддержка в праздники будет оказываться через портал HelpDesk.
Рекомендуем не проводить никаких работ до 12 марта.

День Время работы (МСК)
8 — 11 марта* Выходной день
12 марта 8:00 — 16:00

Круглосуточная поддержка по критичным вопросам оказывается в обычном режиме.
Также в случае форс-мажора на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.

Фильтрация сетевого трафика

Фильтрация сетевого трафика

filtraciya-trafika

Фильтрация сетевого трафика необходима для ограничения доступа пользователей к определенной информации. Реализовывается путем использования специализированного программного и (или) аппаратного обеспечения.

Благодаря применению систем фильтрации трафика можно получить:

  • защиту от атак: шпионских программ, DDoS-атак и прочих;
  • невозможность посещения зараженных или нежелательных интернет-сайтов;
  • обнаружение средств слежения за активностью пользователей.

Современные сайты стали динамичнее, поэтому размер кода каждой страницы увеличился. Это открыло большие возможности для злоумышленников, которые могут незаметно внедрить даже малый программный текст, чтобы впоследствии совершить атаку. Благодаря url-фильтрации обеспечивается пропуск только безопасного содержимого, внешние угрозы блокируются.

Показатели контент-фильтров

Условно системы фильтрации сетевого трафика можно оценить по четырем параметрам:

  1. Подотчетность. Оценивается степень участия населения в политике фильтрации контента.
  2. Точность. Определяется успешность цензуры: избыточное или недостаточное блокирование.
  3. Прозрачность. Четкость параметров, позволяющих отнести трафик к запрещенному.
  4. Открытость. Пользователь получает достоверную информацию о посещении ресурса, отнесенного к запрещенным. Иначе происходит «маскировка» блокировки под технические неполадки.

Классификация фильтрации трафика

Учитывая метод установки систем фильтрации, их делят на четыре группы:

  1. Международный уровень. Централизованный подход к фильтрации DNS-запросов на государственном уровне. Обеспечивается полнота контроля, хотя требуются большие затраты в организации метода.
  2. Уровень интернет-провайдеров. Для этого организации пользуются перечнями запрещенных сайтов, сформированными судами и государственными службами. Метод признан надежным, характеризуется доступной стоимостью.
  3. Уровень интернет-шлюза. Используется частными предприятиями, образовательными и государственными организациями. Требуется особое ПО, обеспечивающее фильтрацию. Метод сохраняет быстроту интернет-доступа, обеспечивая широту настройки контроля. Для этого требуется штатный или внештатный специалист либо привлечение сторонней специализированной организации.
  4. Уровень компьютера пользователя. ПО инсталлируется на ПК. Метод эффективен для домашнего использования, а также для применения на небольших предприятиях. Это доступное решение, хотя требует непосредственного участия пользователя.

filtr

Отсюда существуют системы:

  1. Аппаратно-программные комплексы. В этом случае требуется монтаж специализированного оборудования (коммутаторов для распределения трафика).
  2. Браузеры. Они способны обеспечить https-фильтрацию при использовании ПК детьми. Количество настроек ограничено, поэтому решение подходит для домашнего применения.
  3. Программы, встроенные в ОС. Еще один вариант родительского контроля.
  4. Специализированное ПО. Пример – Carbon Reductor DPI. ПО разработано и поддерживается нашей компанией. О нем стоит сказать отдельно, поскольку именно такое специализированное ПО актуально в текущих российских реалиях и федеральных законах.

Carbon Reductor DPI

ПО прошло тестирование, рекомендуется как эффективное средство фильтрации. Как свидетельствуют данные провайдеров, использующих эту систему, она показала свою эффективность на 100% в блокировке запрещенных интернет-ресурсов. Такой результат стал итогом более чем 7-летнего труда нашей компанией в области фильтрации и внедрения свыше 350 функций.

Выделим такие преимущества продукта:

  • блокирует ресурсы, отнесенные к запрещенным (автоматическая актуализация списков Минюста и Роскомнадзора);
  • выполняет ряд законов: ФЗ-436, ФЗ-398, ФЗ-187, ФЗ-149, ФЗ-139;
  • действует по схеме «зеркалирования трафика», что не влияет на работоспособность сети и скорость доступа в интернет для Ваших абонентов;
  • использует сразу 8 технологий фильтрации трафика, позволяет обрабатывать до 900 тысяч пакетов трафика в секунду;
  • обладает полноценным веб-интерфейсом для просмотра статистики, формирования отчетов и т. д.

abc92b6a548d7b56c36b7813c2b8db86

Отметим, что DPI (Deep Packet Inspection) является технологией фильтрации и классификации трафика по содержимому. Предполагает применение углубленного принципа, чем отличается от решений в виде брандмауэров, которые анализируют только пакеты. Большинство отечественных провайдеров используют именно такие системы. Они позволяют блокировать конкретные ссылки, находящиеся в реестре, исключая блокирование домена или IP-адреса.

DPI-системы способны определять и исключать работу вирусов, устранять ненужную информацию. Содержимое трафика анализируется на втором уровне модели OSI и выше. Используется статистическая информация.

Заключение

Сегодня на рынке присутствует множество инструментов разного уровня для эффективной фильтрации трафика. Учитывая важные факторы, DPI-системы считаются самыми уместными для этих целей. Используя подобные комплексы, провайдерам можно не просто обеспечить классификацию и фильтрацию сетевого трафика, но и повысить лояльность клиентов, прибыльность и другие бизнес-показатели, не выходя за рамки действующего законодательства.

Повышение квалификации сотрудников

Повышение квалификации сотрудников

Уважаемые пользователи!

В связи с проведением курсов повышения квалификации сотрудников компании в период с 12 по 14 февраля работа отдела продаж и технической поддержки будет ограничена с 8:00 до 11:00 МСК. Техническая поддержка по критическим проблемам будет осуществляться в штатном режиме.


Спасибо за понимание!

Релиз Carbon Reductor DPI 8.02.02.0060

Релиз Carbon Reductor DPI 8.02.02.0060

Добрый день! Окончательно отлажен режим получения дельта-пакетов и адаптирована система мониторинга под новый способ получения выгрузки, более подробно о нём читайте в статье.

Обработка списков

Для обеспечения надежности системы фильтрации в список доменов добавляются записи вида http://example.com как example.com. В результате столкнулись с рядом проблем, которые влияли на работу DNS-серверов операторов связи. Чтобы их устранить было сделано следующее:

  • Теперь удаляются все IP-адреса из списка доменов.
  • Всё домены, предназначенные для отправки на DNS-сервер, преобразуются в нижний регистр, так как реестр иногда содержит одинаковые URL в разном регистре.
  • Добавляются только уникальные записи.

Мониторинг

При обнаружении пропусков фильтрации система мониторинга позволяет оперативно сообщить технической поддержке о проблеме на сервере фильтрации путем создания заявки на портале «Helpdesk». Ранее заявка содержала только путь до директории с отчётами АС «Ревизор», инженерам и администраторам необходимо было искать отчёт, в котором обнаружены пропуски. Для быстрого анализа проблемы с пропусками фильтрации теперь в описании к заявке отображается полный путь до отчёта АС «Ревизор».

Улучшение интеграции с АС «Ревизор»

Для контроля общего количества нарушений добавлен дополнительный функционал работы с отчётами АС «Ревизор», который собирает статистику о дате и количестве нарушений. Полученная информация по последним 30 отчётам с нарушениями отображается в веб-интерфейсе. Если пропусков фильтрации не было зафиксировано в течение 60 дней, то будет выведено сообщение «Мониторинг не выявил нарушений».

Прочее

  • В мастер настройки добавлен пункт «выполнение выгрузки с помощью дельта-пакетов» для того, чтобы при первоначальной настройке сразу выбрать желаемый способ выгрузки реестра запрещённых сайтов.
  • Добавлена новая логика обработки дельта-пакетов. При наличии 100 дельта-пакетов Carbon Reductor переходит в режим получения полного реестра, так как это быстрее, чем обрабатывать все дельты по очереди.
  • Платформа Carbon поддерживает функционал восстановления продукта из резервной копии в случае необходимости. Для восстановления нужно указать имя архива из которого выполнить восстановление, а для этого его нужно ещё предварительно найти. Поэтому добавлен вывод списка доступных на сервере резервных копий с помощью команды /app/reductor/service backup_local_list.

Спасибо, что пользуетесь Carbon Reductor DPI!

Опыт использования Carbon Billing 5 от интернет-провайдера «Старт телеком»

Опыт использования Carbon Billing 5 от интернет-провайдера «Старт телеком»

Веб-сайт: https://starttele.com/
Рассказывал генеральный директор, Олег Олегович Пестов.

Информация о проекте

База до 5000 абонентов, г.Калуга. Carbon Billing 5 в эксплуатации с апреля 2016г.
Беседовал Денис Кучаев, директор проекта Carbon Billing 5.

Процесс внедрения и опыт использования

Как пришли к тому, что в 2016 году Вам понадобился биллинг?
Для того, чтобы, во-первых, была база абонентов. Во-вторых, чтобы можно было гибко управлять услугами и тарифами и иметь автоматизированный учёт финансовых операций.

У Вас до этого был биллинг?
До этого не было биллинга, начинали с нуля. И, в принципе, уже два года за плечами, ни разу не пожалели. Всякие конечно были у нас с вами ситуации, но повторюсь, мнение исключительно положительное.

Почему решили внедрять именно Carbon Billing 5?
Читать далее

Отзыв о Carbon Reductor DPI от ООО «Информационно-аналитическое агентство IF»

Отзыв о Carbon Reductor DPI от ООО «Информационно-аналитическое агентство IF»

Почему Вы выбрали Carbon Reductor DPI?
Нам показалось, что объявленная функциональность при удобной ценовой политике нас полностью удовлетворит.

Техническая поддержка Вас устраивает?
Да, она у меня два года уже. Я думаю, ничего страшного уже не осталось.

За время работы продукта не было пропусков?
Незначительное количество, обычно пишет 0 пропусков.

Т.е. Вы обращались в техническую поддержку и всё своевременно решалось?
Да, оперативность и квалификация на высоте.

Есть ли у Вас предложения по улучшению функциональности?
Пока нет. Я думаю, Роскомнадзор выпустит свои требования, возможно и появятся.

Ваша оценка по десятибалльной шкале?
В общем, я думаю 6.

А почему такая оценка и что бы могли сделать, чтобы её улучшить?
Вот об этом хотел поговорить. У нас 7-я версия, а при переходе с 7-й на 8-ую существенно меняется тарифный план. Поэтому минус 4 балла.

Эта информация неверная. Вы остаётесь при таком же тарифном плане и просто производите обновление. Вам не нужно переходить на другой тарифный план и платить больше.
Замечательно, я после Ваших слов поменял оценку на 10-ку!

Здорово! Обновляйтесь, а мы Вам поможем!


Астафьем Максим Николаевич, генеральный директор ООО «Информационно-аналитическое агентство IF»


Спасибо, что выбрали Carbon Reductor DPI!

Среди наших клиентов