Здравствуйте!
15 июля 2019 года в Carbon Soft проводятся технические работы с 08:00 — 16:00 МСК.
Во время работ будет недоступен почтовый сервер и демо-версии продуктов.
По вопросам технической поддержки Вы по-прежнему можете обратиться на портал Helpdesk
или по телефону 8(495)668-07-88.
По коммерческим вопросам по телефону 8(800)777-83-70.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В реестр РКН для блокировки по всем протоколам и портам ежедневно попадает две тысячи IP-адресов. Мы увеличили размер по-умолчанию всех списков для блокировки по IP до одного миллиона и добавили автоматическое расширение при необходимости.
Читать далее
г. Нижний Новгород
Абонентская база: до 1000 абонентов.
Биллинг в эксплуатации с июня 2019 г.
Рассказывал: генеральный директор ООО «Оранж Групп НН», Игорь Евгеньевич Горохов.
Задавал вопросы: директор проекта Carbon Billing 5, Денис Кучаев
Почему выбрали Carbon Billing 5?
Потому, что самый удобный интерфейс. Есть нарекания, но из всех существующих биллингов, которые мы просмотрели, интерфейс самый удобный.
Все операции быстрее проходят. Ранее заведение клиента занимало 40 минут, с Carbon Billing 5 занимает 10-15 минут. Ранее работали с BGbilling, про него прямо говорить не хочется – настолько всё было нетривиально. Там целый скрипт я писал. Девушки (прим. операторы биллинга), которые там сидят, они постоянно мучились по этому поводу. Постоянно заносили что-то не так. C Carbon Billing 5 достаточно ИНН вбить и IP назначить и можно уже работать. Очень классно всё выходит.
Как проходило внедрение?
Читать далее
Веб-сайт: https://drugoytele.com/
Внедрение прошло за 6 месяцев. Абонентская база до 2000 абонентов.
Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!
C 2019 года удостоверяющие центры начали выдавать ЭЦП в соответствии с новым ГОСТ. Из новой ЭЦП невозможно получить копию закрытого ключа. В этом есть плюс — хранить копии закрытых ключей небезопасно.
Мы добавили мастер подготовки файлов запроса и подписи в web-интерфейсе. Для создания файла запроса потребуется заполнить нужные поля, а затем подписать его с помощью ЭЦП на машине с КриптоПро и загрузить подписанный файл на сервер Carbon Reductor DPI X на следующем шаге мастера.
г. Алушта, Крым.
Веб сайт — Веб-сайт: http://trk555.tv/
Биллинг в эксплуатации с августа 2017г, до 2000 абонентов.
Рассказывал: технический директор Байрам Аширов
Задавал вопросы: руководитель проекта Carbon Billing 5 Денис Кучаев
Почему выбрали Carbon Billing 5?
Качественный, широкий функционал и невысокая цена. Читать далее
Мы сделали интеграцию с Единым государственным реестром юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Теперь при заведении юридических лиц не нужно запрашивать карточку предприятия. Carbon Billing 5 заполнит все поля самостоятельно при указании ИНН юр.лица. Кроме того, при изменении реквизитов клиента, достаточно будет обновить их одним кликом.
Здравствуйте! Carbon Billing 5 в очередной раз успешно прошёл испытания и получил сертификат соответствия в области связи. Действует до 29.04.2022.
Уважаемые клиенты!
Обратите внимание на режим работы поддержки клиентов в праздничные дни.
Поддержка оказывается через портал технической поддержки.
Рекомендуем не проводить работы до 12 мая.
| День | Время работы (МСК) |
|---|---|
| 30* апреля | 8:00 — 15:00 |
| 1 — 5 мая | Выходной день |
| 6, 7 мая | 8:00 — 16:00 |
| 8* мая | 8:00 — 15:00 |
| 9-12 мая | Выходной день |
Техническая поддержка по критичным вопросам работает круглосуточно.
Также в случае форс-мажора на SLA Стандарт вы можете дать интернет всем.
Веб-сайт: http://ggbt.ru/
Тульская область, г. Алексин
Абонентская база: до 2000 абонентов.
Биллинг в эксплуатации с мая 2018г.
Рассказывал: генеральный директор ООО «Гигабит», Алексей Владимирович Трутнев
Задавал вопросы: директор проекта Carbon Billing 5, Кучаев Денис
Почему решили работать с Carbon Billing 5?
Потому что, посчитали, что самый оптимальный у вас биллинг. Раньше работали с … забыл как называется биллинг. Не помню, захотели с вами работать.
По каким параметрам больше подошёл?
Функционал, смс-рассылки, хотспот. Много чего биллинг умеет.
Как проходило внедрение?
Долго. Полгода, наверное. Разбирались, притирались, всё по-другому у Вас. С оборудованием долго настраивали. Не весь функционал сразу корректно заработал. Ковырялись.
Как работает техподдержка после внедрения? Какова скорость реакции?
Нормально, на четвёрочку. Не скажу, что плохо, но и не сверхоперативно. Приемлемо для нас.
Может ещё какие-то пожелания?
Не все отчёты под нас реализованы. Есть отчёты, которые нам нужны, но у вас там нет стандартных. Сейчас нам нужен отчёт по объёму оказанных услуг.
Какую оценку поставите Carbon Billing 5 по десятибальной шкале?
Наверное восемь.
