Доработали защиту от человеческих ошибок
Дата проведения финансовых операций
Добавили проверку системой даты проведения финансовых операций. Например, она сработает, когда оператор попробует завести абоненту платёж за март 1900 года.
Для абонента это не очень критично, потому что на балансе сумма отразилась. Но повлияло на отчёты для бухгалтерии, что не очень хорошо.
В новой версии можно завести приход прошлой датой, но не раньше чем абонента создали в биллинге.
Смена тарифа неплательщиков
В этом кейсе оператор настроил работу с неплательщиками — смену тарифа при неоплате в течение нескольких месяцев. Но допустил небольшую ошибку — выбрал для смены тот же самый тариф.
Теперь биллинг будет об этом писать и не даст настроить тариф таким образом.
Подсети для учёта трафика
В конце прошлого года упростили выдачу абоненту целой подсети.
В этой версии доработали интерфейс работы с подсетями: если подсеть уже кому-то назначена, теперь она не появится в интерфейсе назначения подсети другому абоненту.
Добавили новую опцию RADIUS авторизации
Добавили возможность авторизации по серийному номеру абонентского терминала, если NAS отправляет его в атрибуте Agent-Remote-ID
Упростили процесс расторжения договора
Конечно, расторжение договора не самый приятный и интересный кейс для любого бизнеса, но всё же он встречается.
Абоненты могут переехать или передать договор на родственника, и тогда, по правилам оказания услуг связи, это должно быть зафиксировано доп.соглашением, которое прекращает действие договора.
Так же абоненты могут быть менее ответственны, и перестать пользоваться услугами, но не закрыть договор. Тогда оператор закрывает его в одностороннем порядке, но должен отправить уведомление.
Это и ранее можно было сделать в биллинге, но полностью вручную: удалить абонента в корзину, закрыть период, распечатать отдельный шаблон по кейсу и заполнить вручную.
В этой версии все эти задачи можно сделать одной кнопкой — появилась специальная печатная форма на расторжение. Биллинг заполнит форму данными из базы, а оператор распечатает и подпишет документ.
В следующей версии мы добавим вторую часть доработки: появится стандартная печатная форма и будет устанавливаться автоматический статус «расторжение по инициативе абонента», который Вы сможете поменять на расторжение по инициативе оператора.
Теперь можно настроить e-mail по умолчанию для PayMaster
Столкнулись с проблемой, когда у абонента списывался автоплатёж через PayMaster, но в налоговой не регистрировался фискальный чек по 54-ФЗ.
Это произошло потому, что абонент не указал свои контактные данные. На такой случай, Вы можете указать E-mail по-умолчанию, например адрес почты оператора связи.
