Самое важное

Мы существенно улучшили поведение поиска с учётом всех Ваших запросов, максимально исключив несоответствия и лишние элементы в выдаче. Результаты полностью релевантны запросу и система работает интуитивно.

Также добавили удобную функцию — теперь при открытии нового окна курсор сразу фиксируется в форме поиска по умолчанию. При открытии страницы в биллинге, текст можно набирать сразу.

Новое для абонентов

Добавлена возможность переходить на тариф через личный кабинет независимо от баланса. Клиентам провайдера больше не нужно звонить в абонентский отдел с запросом перейти на тариф, если нет денег на балансе.

Ранее абонент не мог перейти на другой тариф, если он был заблокирован по балансу. Возникали ситуации, когда абонент заблокирован, хочет перейти на более дешевый тариф, но может это сделать только оплатив прежний тариф, чтобы его разблокировало. Такие обращения приходилось обрабатывать абонентскому отделу. Таким образом, нагрузка на абонентский отдел снизится.

Улучшения

• Доработали интеграцию с кассовым аппаратом АТОЛ, теперь можно настраивать НДС.
• Переработали учёт потреблённого трафика, ускорив в 10 раз.
• Доработали обработку телефонного трафика для оборудования Avaya, добавили возможность настраивать поля в CDR.
• Существенно доработали логирование IPTV-сервисов для отладки возможных ошибок.
• Доработали Hotspot, добавив несколько опциональных параметров, например, IP-адрес резервируется за абонентом после авторизации, а не регистрации, чтобы он мог авторизоваться спустя некоторое время.
• Доработали функционал docx-шаблонов печати: привели функционал шаблона заявок HelpDesk и CRM к тому, что уже был в HTML. Теперь заявки из HelpDesk и CRM можно реализовать в шаблоне docx и распечатать.
• Добавили функционал по IPv6: IPv6-адрес можно использовать для авторизации и использовать при управлении абонентами на оборудовании через скрипт событий.
• Улучшили функционал добавления платежей из выгрузки банка, существенно расширив логирование для диагностики неуспешных платежей. Неудачные платежи можно найти в отдельном файле. Это позволяет быстро найти неудачные платежи и понять почему они не обработались.

Исправления

• Исправлены ошибки в lifestream, которые обнаружили наши пользователи.
• Исправили ошибку связей заявок CRM и HelpDesk, при которой заявкам нельзя было указать родительскую.
• Исключили ошибки восстановления платежей при восстановлении базы из резервной копии.

Будет полезно

Пришлите пожелания по развитию биллинга на почту sales@carbonsoft.ru, будем рады услышать Ваше мнение о дальнейшем развитии Carbon Billing 5.

Видеокурс по биллингу для упрощения понимания работы в нём и обучения персонала операторов связи ‑ смотрите на YouTube.

Читайте также подробные отзывы-интервью об опыте использования Carbon Billing 5 здесь.

Другие отзывы о Carbon Billing 5 и Сarbon Reductor DPI.

Тестовую версию на 60 дней с поддержкой при тестировании «SLA-стандарт» скачайте в разделе скачать.

Чтобы не устанавливать биллинг и быстро ознакомиться с веб-интерфейсом, посмотрите демо-версию биллинга в облаке.

Спасибо, что пользуетесь Carbon Billing 5!