Что видите негативного над чем нам можно поработать в Carbon Billing 5?
Ну я прямо так сходу и не могу, наверное, сказать. Иногда бывает сообщение выскакивает, что бэкап базы не был завершен корректно, перезагрузите. Ну, в принципе, это единственное, что вообще выскакивает. Вопросов больше пока никаких не возникало. Стабильно работает. В последнее время всё достаточно хорошо.
Какие плюсы видите в продукте?
Ну вы действительно отвечаете за свои слова, т.е. не только принимаете заявки, а ещё и действительно исправляете что‑то там – это сразу же понятно. Это огромный плюс. Другие организации могут по-другому работать.
По поводу плюсов ещё: в принципе, программа достаточно проста и для обучения менеджеров, она прощает ошибки, можно всегда посмотреть кто где ошибся, и это очень удобно оказывается. Потому что у кого-то есть материальная ответственность и это работает. Очень хорошая программа.
Единственное, конечно, поначалу мы с вами не очень-то работали. Находились какие-то причины по началу ни о чём. Но после определённого момента всё стало хорошо и, в принципе, нареканий больше пока что нет.
Ваша оценка по десятибалльной шкале?
Если на текущий момент, тогда 10. Это восхитительно. Мне очень нравится, как сейчас работаем.
Спасибо, что выбрали Carbon Billing 5!
