Всем привет!
Вот и закончилось лето 2016, впереди осенняя пора и проливные дожди. Но мы не унываем! А всё также подключаем новых провайдеров к решениям Carbon Soft: разрабатываем, тестируем, интегрируем и поддерживаем!
За лето к нам присоединились около 70 компаний, как по биллингу, так и по редуктору.
Традиционно публикуем свежие отзывы:
Отзыв от ООО «ЭКСТРИМ»
Как было принято решение о покупке Carbon Reductor?
Нам посоветовали из Роскомнадзора, по-моему, мы попробовали. Всё заработало.
Что Вам понравилось в продукте?
Всё работает из коробки, достаточно просто внедряется без каких-либо проблем.
Есть ли у Вас какие-либо замечания по работе техподдержки?
Да мы не обращались в техподдержку, пока замечаний нет.
Ваше итоговое мнение о Carbon Reductor:
Ну свою функцию он выполняет. Достаточно неприхотлив в обслуживании, больше особо нечего сказать.
Отзыв от ООО «Домолинк-Спасск»
Что Вам понравилось в Carbon Reductor?
Да что всё из коробочки работает. На тот момент интеграция была в порядке, помощь всестороннюю оказывали.
Что Вам не понравилось?
Ну падал пару раз, неприятно было, ничего криминального. В процессе интеграции все было нормально. Один раз у нас там проблема была: что-то там с заголовками пакетов, частично они не отрабатывали, ну поправили. И относительно недавно при обновлении упало. По какой-то причине оно забэкапило предыдущую версию, все файлы почистило и дальше ничего не произошло почему-то. Ребята проверяли, несколько раз он обновился, всё в порядке. Еще один момент такой был: поменяли коммутатор, который трафик зеркалировал, почему-то на зеркало начал трафик с тегами сыпаться. Потом перенастроил сканирование, теперь все нормально. Трафик шел, а счетчики в файрволе не увеличивались.
Как происходит работа с нами после покупки? Есть ли у Вас какие-либо замечания?
По части Редуктора вообще никаких вопросов нет. Я понимаю, что у нас там SLA1, т.е. соответствующую техподдержку оказывают. Я считаю на таком уровне нормально, адекватно цене, которую мы за него платим, так скажем.
Какой функционал Вы бы хотели увидеть? Ваши пожелания:
Да вроде всё устраивает, переадресация есть, всё есть. Списки выгружает, всё блокирует. Я даже не знаю, что еще надо.
Ваше итоговое мнение о Carbon Reductor:
Хорошее коробочное решение. В интернете что на тот момент было, когда всё это внедрялось, решения сложноваты. У нас, например, стоит SCE, ну мы могли на ней настроить, но не понравилось, слишком громоздко это выглядело, тяжело в настройке. Тут всё из коробочки запустилось. Насколько я помню, мы около недели занимались и уже всё ушло в работу. Всё устраивает, вопросов нету никаких.
Спасибо, что используете продукты компании Carbon Soft!
